Numéro des urgences

Numéro d'appel d'urgence

Les numéros d'appel d'urgence sont des numéros de téléphone permettant de joindre les secours publics vingt-quatre heures sur vingt-quatre et sept jours sur sept. Ce sont en général des numéros courts et gratuits

Afrique

• Algérie : « 17 » (police), « 14 » (protection civile), « 1548 » (cellule anti-terroriste), « 3033 » (enfance maltraitée)
• Afrique du Sud : « 999 » (secours urgents), « 10111 » (police)
• Djibouti : « 17 » (police) « 18 » (pompiers)
• Maroc : « 15 » (Secours médicaux et pompiers), « 19 » (police urbaine), « 177 » (gendarmerie royale, hors agglomération)
• Ouganda : « 999 » (police)
• Tchad : « 17 » (police), « 18 » (pompiers)
• Tunisie : « 190 » (secours médicaux), « 197 » (police secours), « 198 » (protection civile)
• Somaliland : « 909 » (secours médicaux), « 99 » (police)
• Sénégal : « 17 » (police) « 18 » (pompiers)

Amérique du Nord

• Canada : « 9-1-1 »
• États-Unis : « 911 » ; le « 311 » est un numéro d'appel non urgent, permettant de joindre les services publics sans encombrer la ligne d'urgence
• Haïti : « 114 » (police), « 115 » (pompiers), « 118 » (Croix rouge)
• Mexique : « 066 » (toutes urgences), « 068 » (pompiers), « 060 » (protection civile), « 114 » depuis un mobile (Croix Rouge), « 767 627 462 (SOS MARINA) » depuis un mobile (secours en mer) ^[1]

Amérique du Sud

• Bolivie : « 118 » (secours médicaux), « 110 » (police)
• Brésil : « 190 » (police militaire), « 192 » (secours médicaux), « 110 » (incendie)
• Chili : « 131 » (samu), « 132 » (pompiers), « 133 » (police), "137" (Naval rescue)
• Uruguay : « 911 » Police

Asie

• Chine : « 119 » (incendie), « 110 » (police)
• Inde : « 100 » (police)
• Israël : « 100 » (police), « 101 » (secours médicaux), « 102 » (incendie)
  • Territoires palestiniens : « 101 » (Croissant-Rouge)
• Japon : « 119 »
• Jordanie : « 191 » (police), « 193 » (secours médicaux et protection civile), « 198 » (protection civile), « 199 » (incendie et secours)
• Russie : « 01 » (incendie et secours), « 02 » (police, militsia), « 03 » (secours médicaux), « 04 » (fuite de gaz)
• Singapour : « 995 » (incendie et secours), « 999 » (police)
• Taïwan : « 110 » (police), « 119 » (pompiers et ambulances)
• Thaïlande : « 191 » (police)
• Vietnam : 113 (police)

Europe

Le « 112 » est recommandé comme numéro d'urgence par le CEPT depuis 1972. Le Conseil de l'Union européenne a décidé de le généraliser sur le territoire de l'union par la décision 91/396/CEE du 29 juillet 1991. Tous les pays étaient déjà équipés de numéros différents et les ont en général conservé, les gens ayant pris l'habitude de les appeler. Ils ont donc le « 112 » plus d'autres numéros, indiqués ci-après.

• Union européenne et d'autres pays européens : « 112 », ainsi que
  • Allemagne : « 110 » (police) ; le « 112 » pour les secours médicaux et l'incendie
  • Andorre : « 110 » (police), « 118 » (secours incendie et médicaux)
  • Autriche : « 122 » (pompiers), « 133 » (police), « 144 » (secours médicaux) ; « 120 » et « 123 » (secours routier), « 128 » (fuite de gaz), « 141 » (médecin de garde) ; le « 112 » donne la police
  • Belgique :
    • « 100 » ou « 112 » (Pompiers et Ambulances, Aide médicale urgente)
    • « 101 » (Police Fédérale)
    • « 103 » (Écoute Enfants)
    • « 105 » (Croix Rouge: Aide et intervention en cas de sinistres et catastrophes, mais aussi demandes d'ambulance non-urgente)
    • « 107 » (Télé-Accueil : Difficultés de vie "Quelqu'un à qui parler 24h/24")
    • « 116000 » (ChildFocus: Centre Européen pour Enfants Disparus et Sexuellement Exploités)
    • « 070/245.245 » (Centre Antipoisons)
    • « 02/268.62.00 » (Centre des brûlés)
  • Chypre :
    • Communauté grecque, zones britanniques : « 199 » ou « 112 » (numéros uniques)
    • Communauté turque : « 199 » (pompiers), « 112 » (urgence médicale), « 155 » (police)
  • Danemark : le « 112 » donne la police
  • Espagne : le « 112 » est le numéro unique dans tout le pays; autres sont : « 061 » (secours médicaux), « 080 » (incendie), « 091 » (police nationale), « 092 » (police urbaine)
  • Estonie : « 112 » (aide médicale, pompiers), « 110 » (police)
  • Finlande :
    • « 100 22 » (accident) ;
    • « 112 » donne les secours médicaux ;
    • « 02 04 1000 » (secours maritime)
  • France :
    • « 15 » (secours médicaux, SAMU),
    • « 17 » (police et gendarmerie),
    • « 18 » (incendie et secours),
    • « 115 » (SAMU social),
    • « 119 » (enfance maltraitée),
    • « 1616 » (secours maritimes en cas de panne : canal 16 VHF en mer ou numéro 1616 depuis un portable sur les côtes),
    • « 00 335 61 49 33 33 » (Centre de consultation médicale maritime, téléphone, radiotéléphone marine, Inmarsat M et Mini M ),
    • « 112 » donne le SAMU ou les pompiers (selon les départements ou localités : plus de 3000 centres d'appel sur le territoire)
  • Grèce : « 100 » (police), « 166 » (secours médicaux), « 199 » (incendie)
  • Islande : « 112 »
  • Italie : « 113 » (police), « 115 » (incendie), « 118 » (secours médicaux) ; le « 112 » aboutit à la gendarmerie (carabinieri)
  • Liechtenstein : « 144 » (aide médicale), « 118 » (pompiers), « 117 » (police)
  • Lettonie : « 01 » (incendie et secours), « 02 » (police), « 03 » (secours médicaux)
  • Lituanie : « 01 » (incendie et secours), « 02 » (police), « 03 » (secours médicaux)
  • Luxembourg : « 113 » (police grand-ducale) ; le « 112 » donne les secours médicaux
  • Malte : « 196 » (secours médical), « 199 » (pompiers), « 191 » (police)
  • Monaco : « 18 » (pompiers, assistance médicale), « 17 » (police)
  • Norvège : « 110 » (incendie et secours), « 113 » (secours médicaux) ; le « 112 » est la police
  • Pays-Bas : « 112 »
  • Pologne : « 997 » (police), « 998 » (incendie), « 999 » (secours médicaux), « 112 »
  • Portugal « 112 »
  • Hongrie : « 104 » (secours médicaux), « 105 » (incendie), « 107 » (police), « 112 »
  • République d'Irlande : « 999 » ; « 112 »
  • Roumanie : « 961 » (secours médicaux), « 981 » (incendie), « 955 » (police) ; « 112 »
  • Royaume-Uni : « 999 » ; « 112 »
  • Slovaquie : « 150 » (Sapeur-pompier), « 155 » (Aide médicale urgente), « 158 » (police) ; « 112 »
  • Slovénie : « 113 » (Police)
  • Suède : « 112 »
  • Suisse : « 112 », « 117 » (police), « 118 » (incendie), « 140 » (secours routier), « 143 » (La main tendue), « 144 » (secours médicaux), « 145 » (intoxication), « 147 » (ligne d'aide pour les enfants et les jeunes), « 1414 » (Rega), « 1415 » (Air-Glaciers)
    • Seuls, ces 6 numéros sont officiellement urgents pour la Confédération : 112, 117, 118, 143, 144 et 147
      • Sources: Appels d'urgence: adaptation de la réglementation (BAKOM/OFCOM CH)
      • RS 784.101.113/1.3 Acheminement et localisation des appels d'urgence (OFCOM)
    • Les numéros suivants sont "moins" urgents uniquement car ils ne sont pas publics :
      • Le numéro « 140 » est opéré par l'association Touring Club Suisse www.tcs.ch) ;
      • de même pour la REGA « 1414 » La Rega est une organisation de secours.
  • Tchéquie : « 150 » (pompiers), « 155 » (aide médicale urgente), « 158 » (police) ; « 112 »
  • Turquie : « 112 » (secours médical), « 110 » (pompiers), « 155 » (police)
• Pays d’Europe n’ayant pas le « 112 » actuellement :
  • Albanie : « 17 » (secours médicaux), « 18 » (pompiers), « 19 » (police)
  • Biélorussie : « 01 » (incendie et secours), « 02 » (police, militsia), « 03 » (secours médicaux), « 04 » (fuite de gaz)
  • Bulgarie : « (2) 150 » (secours médical), « (2) 165 » (police pour accident de la route), « 166 » (police), « 2 82 71 51 » (aide aux touristes : vol...)
  • Bosnie-Herzégovine : « 93 » (sapeur-pompier), « 94 » (secours médicaux), « 92 » (police)
  • Croatie : « 93 » (sapeur-pompier), « 94 » (secours médicaux), « 92 » (police)
  • Gibraltar : « 199 » (police, ambulance), « 190 » (pompiers)
  • République de Macédoine : « 93 » (sapeur-pompier), « 94 » (secours médicaux), « 92 » (police)
  • Moldavie : « 901 » (incendie et secours), « 902 » (police), « 903 » (secours médicaux)
  • Monténégro : « 93 » (sapeur-pompier), « 94 » (secours médicaux), « 92 » (police)
  • Russie : « 01 » (incendie et secours), « 02 » (police, militsia), « 03 » (secours médicaux), « 04 » (fuite de gaz)
  • Serbie : « 93 » (sapeur-pompier), « 94 » (secours médicaux), « 92 » (police)
  • Ukraine : « 01 » (incendie et secours), « 02 » (police), « 03 » (secours médicaux),

Océanie

• Australie : « 000 (secours) », « 11 444 » (police fédérale)
• Nouvelle-Zélande : « 111 » (police, ambulance, sapeur pompier)

Voir aussi

Liens internes

• 112 (numéro d'urgence européen)

Liens externes

• Appel d'Urgence - Organisation des Secours Médicaux en France
• Suisse: Appels d'urgence: adaptation de la réglementation (2005-07)

Références

1. ↑ (es) Seccion Amarilla — Morelia, junio 2008-mayo 2009, p. 4

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