Paypal

PayPal

Logo de PayPal
Dates clés	1998
Siège social	San Jose, Californie  États-Unis
Société mère	eBay
Site Web	www.paypal.fr
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PayPal, géré par l'entreprise américaine du même nom, est un service de paiement électronique qui permet de payer des achats, de recevoir des paiements, ou d’envoyer et de recevoir de l'argent. Pour bénéficier de ces services, une personne doit transmettre diverses coordonnées financières à PayPal, tel que numéro de carte de crédit. Par après, les transactions sont effectuées sans avoir à communiquer de coordonnées financières, une adresse de courrier électronique et un mot de passe étant suffisant.

Histoire

PayPal a été créée en 2000 par la fusion de deux start-ups nommés Confinity et X.com. Confinity était une société créée en 1998 par Max Levchin, Peter Thiel et Luke Nosek. Elle était spécialisée dans les paiements et la cryptographie via PalmPilot. X.com était une startup Internet fondée en mars 1999 par Elon Musk proposant des services de banque en ligne.

PayPal a été rachetée en 2002 par la société eBay pour 1,5 milliard de dollars, notamment parce qu'environ la moitié des transactions du site d'enchères utilisait PayPal et que le système interne à eBay n'était pas aussi populaire.

Activité

Le service pour les acheteurs

Le service que propose PayPal est de payer en ligne sans communiquer ses données financières, en s'identifiant simplement avec son adresse électronique et un mot de passe.

Après avoir ouvert un compte PayPal, vous pouvez envoyer de l'argent à toute personne possédant elle aussi un compte PayPal. Vous pouvez utiliser des fonds disponibles sur votre solde PayPal ou d'autres sources d'approvisionnement (carte de paiement, compte bancaire, solde PayPal, etc.) disponibles sur votre compte. Les destinataires sont avertis par courriel que vous leur avez envoyé de l’argent.

Le service pour les vendeurs

Les internautes ne peuvent payer avec leur compte PayPal que sur les sites qui acceptent ce mode de paiement. Si un vendeur choisit de ne pas installer PayPal, tous les internautes qui préfèrent payer avec PayPal (par habitude ou par prudence) ne pourront pas acheter sur son site.

PayPal peut aussi servir à accepter des paiements par carte.

L'installation de PayPal est gratuite, et, contrairement à la majorité des solutions de paiement proposées par les banques, ne nécessite pas l'obtention d'un contrat de vente à distance (appelé contrat VAD). PayPal se rémunère exclusivement en prélevant une commission sur chaque transaction.

Critiques

En mars 2002, deux procès ont été intentés contre la firme pour violation de l'Acte de transfert de fonds électroniques (EFTA) et des lois californiennes. PayPal a démenti avoir mal agi. Les deux procédures ont été fusionnées et, à la suite des décisions prises, PayPal a modifié ses pratiques commerciales, notamment les mesures de résolutions d'impayés.

On trouve sur de nombreux forums des récriminations pour des blocages de comptes « abusifs », « arbitraires ». PayPal demanderait aux personnes à qui elle bloque le compte et immobilise les sommes, de nombreuses informations sur elles mêmes mais aussi toutes les informations qu'elles possèdent sur des personnes tierces avec qui elles échangent via ce service, enfreignant ainsi le droit de certains pays (notamment la France), car il est illégal d'après la CNIL de transmettre des informations que l'on a sur une autre personne. D'après les personnes concernées, leurs volumes d'affaires resteraient très faible au regard des volumes de certains particuliers nord américains (équivalent à ceux d'un véritable commerce déclaré) qui eux ne sembleraient pas du tout gêné par aucune mesure de suspicion/blocage de la part de PayPal. Toutefois, ces affaires n'ont pas conduit à des plaintes en justice en France.

Les tarifs pratiqués par PayPal sont souvent critiqués. Des commissions sur les transactions sont appliquées (au vendeur uniquement) et s'élèvent, par exemple, à 3,4% + €0,25 EUR pour un montant total d'achat par mois situé dans la tranche €0,00 EUR - €2 500,00 EUR^[1]

Précautions

Par ailleurs, à l'insu de PayPal cette fois ci, des faussaires envoient régulièrement à de nombreuses adresses de messagerie Internet des invitations à vérifier leur compte PayPal, de même que leurs comptes dans de nombreuses banques. Il est impératif de ne pas tenir compte de tels messages, car PayPal n'en est pas le véritable expéditeur. Ces messages permettent aux faussaires de récupérer des numéros de carte bancaire, avec leur cryptogramme, leur titulaire et leur date d'expiration, ces informations étant saisies sur un faux site « PayPal » par la personne ayant reçu le courriel frauduleux. Ce type de fraude est appelée « hameçonnage », la victime de la fraude étant comparée à un poisson qui « mord à l'hameçon ». Les faussaires peuvent ensuite réutiliser ces données volées à des fins malhonnêtes.

Notes et références

1. ↑ https://www.paypal.com/fr/cgi-bin/webscr?cmd=_display-receiving-fees-outside&countries=

Liens externes

• http://www.paypal.fr
• « Paypal : les Tartares à l'assaut de la citadelle bancaire ? » sur le Journal du Net

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