Tourisme d'affaire
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Gestion des déplacements
La Gestion des déplacements que les entreprises désigne par l’expression travel management ou business travel management regroupe, outre la réservation et l’organisation de voyages d’affaires, le déroulement complet du processus de réservation et de règlement du voyage, notamment :
- l’achat stratégique de services lors d’un voyage (par ex. train, avion, réservation de chambres d’hôtels et voitures de location), le décompte de la totalité des frais de déplacement et le contrôle de gestion de tels frais de déplacement,
- la gestion du parc de véhicules et la tenue/le contrôle de carnets de route,
- l’organisation et l’encadrement d’événements (réunions, programmes d’encouragement, congrès et autres voyages organisés) en relation avec des offres touristiques et autres prestations afférentes,
- la consultation des sociétés du groupe en rapport avec l’ensemble des questions concernant la gestion des déplacements professionnels, l’élaboration et le contrôle des directives internes de la société en matière de déplacements.
Voici une liste d’entreprises qui s’occupent de près ou de loin de la gestion des déplacements :
- Chaînes d’agences de voyages ou agences de voyages indépendantes
- Établissements d’hébergement et de restauration
- Agences d’événementiel et d’organisation de manifestations
- Spécialistes en matière de programmes d’encouragement
- Prestataires de services de transport
- Fournisseurs de systèmes de gestion numérique des déplacements
- Fournisseurs de systèmes de décompte des déplacements
- Développeurs informatiques disposant d’une expérience appropriée
- Bundesverwaltungsamt (Office fédéral d’administration)
- Métier de gestionnaire de voyages
Voir aussi
Articles connexes
Bibliographie
- Gerald Espich : Business Travel Management. éd. Expert
- Gerd Engelmann : Geschäftsreisen managen. éd. Deutscher Betriebswirte-Verlag
- Ewald Brochhausen, Markus Melzer, Hendrik Vordenbäumen, Marcus Thurner : SAP Travel Management 2004. 2004, éd. SAP PRESS, ISBN 978-3-89842-407-3
- Gerd Otto Rieke : Modernes Geschäftsreise-Management 2004. 2000, éd. Alabasta
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2010.
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