Crédit agricole Belgique

Crédit agricole Belgique Siege Crédit Agricole
Création	1937
Slogan	« la Banque que vous n'attendiez plus »
Siège social	Bruxelles (Belgique)
Direction	Luc Versele (CEO), Alain Diéval (président du CA)
Activité	Services financiers
Produits	Produits financiers
Site web	http://www.creditagricole.be/
Résultat net	45,2 millions EUR (2010)
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Le Crédit agricole est une banque belge, créée par l’État en 1937. Son rôle consistait alors à octroyer des crédits aux agriculteurs et aux horticulteurs. À présent, le Crédit agricole est un bancassureur autonome et privé offrant une gamme de produits et de services complets à sa clientèle de particuliers, d’indépendants et d’entreprises. Le Crédit agricole entretient toujours une relation privilégiée avec son groupe-cible historique les agriculteurs et les horticulteurs et reste une référence en la matière.

Son slogan est «La banque que vous n’attendiez plus». Le 3 mars 2011, le groupe KBC et le Crédit agricole ont conclu un accord quant à la reprise de Centea par le Crédit agricole. Cette acquisition doit encore être approuvée par les autorités de tutelle.

Une banque coopérative

Le groupe Crédit agricole est composé de Crédit agricole banque et de ses trois filiales : Crédit agricole assurances, la banque de niche Europabank et la banque en ligne Keytrade Bank. Le groupe doit sa solidité à ses actionnaires : les caisses coopératives belges, Agricaisse et Lanbokas (50%) et le Crédit agricole français (50%).

En tant que banque coopérative, le Crédit agricole se distingue des grandes banques par son approche différente et personnelle. Avec ses filiales, la banque a bien résisté à la crise et ce, grâce à la politique transparente et prudente du groupe Crédit agricole.

Le Crédit agricole est resté, au fil des ans, fidèles à ses valeurs coopératives. Le Crédit agricole ne vise pas une maximalisation de ses bénéfices mais bien une optimisation. Les valeurs du Crédit agricole sont: la durabilité, la confiance, la convivialité, l’écoute et la solidarité^{[réf. nécessaire]}. Le Crédit agricole met ses valeurs coopératives en pratique en s'efforçant de construire une relation de confiance durable avec sa clientèle. Le concept Fidelio a été créé à cet effet. En achetant des parts sociales du Crédit agricole, on devient automatiquement client Fidelio.

Être client Fidelio donne également droit à toute une série d’avantages bancaires et non bancaires. De cette manière, la banque renforce sa relation avec sa clientèle et privilégie le contact personnel. Le concept Fidelio a été lancé en juin 2006 et a remporté un succès immédiat^{[réf. nécessaire]}. Depuis son lancement jusqu’en décembre 2010, quelque 142 000 personnes ont opté pour ce concept du Crédit agricole^{[réf. nécessaire]}.

Historique

1937 : création de l’Institut national de Crédit agricole (INCA), une institution de crédits destinée aux agriculteurs et aux horticulteurs.

Années 1960 : partenariat avec les Caisses coopératives. La banque entame un partenariat avec des Caisses coopératives constituées d’associations agricoles et d’agriculteurs. Le rôle de ces Caisses consiste à cautionner les crédits accordés aux agriculteurs et à récolter des fonds pour financer le développement des crédits. Les valeurs de solidarité, de durabilité, d’écoute et de personnalisation, qui traduisent le caractère coopératif de la banque, remontent à cette époque et sont toujours d’actualité aujourd’hui, grâce au concept Fidelio.

1992 : naissance de la SA Crédit agricole. Le parastatal INCA est transformé en une société anonyme bancaire: la SA Crédit agricole.

1993 : en route vers la privatisation. Les Caisses coopératives sont les premiers actionnaires privés du Crédit agricole. Leur entrée dans le capital donne à la banque le statut de banque privée. Les Caisses coopératives, Agricaisse pour le Sud du pays et Lanbokas pour le Nord, sont aujourd’hui encore actionnaires du Crédit agricole. Elles sont le fil rouge de l’histoire de la banque et garantissent sa sécurité et son autonomie.

1995-1996 : privatisation effective de la banque avec l’entrée de Swiss Life Belgium et de Bacob dans l'actionnariat.

2003 : entrée du Crédit agricole France dans l’actionnariat, modification de la structure de l'actionnariat, le Crédit agricole France et les Caisses coopératives prenant chacun une participation de 50 %. La Caisse régionale Crédit agricole Nord de France, la Caisse régionale Crédit agricole Nord-Est et le Crédit agricole SA France ont conclu un accord important. Ce dernier leur permet d’acquérir 50 % du capital et des droits de vote et 66,7 % des intérêts économiques de la SA Crédit agricole (Belgique). Depuis cette date, la structure de l’actionnariat se dessine comme suit :

• 50 % dans les mains des Caisses coopératives belges, Agricaisse et Lanbokas ;
• 50 % dans les mains du Crédit agricole France (selon une répartition de 45 % pour la Caisse régionale Crédit agricole Nord de France, 45 % pour la Caisse régionale Crédit agricole Nord-Est et 10 % pour le Crédit agricole France SA).

L'esprit coopératif des Caisses régionales françaises correspond parfaitement à celui du Crédit agricole, ce qui favorise d'autant plus la collaboration entre les deux banques.

2004: Acquisition de Europabank, Europabank est une banque belge, spécialisée dans le crédit à la consommation. Contrairement au Crédit agricole, plutôt établi en milieu rural, le terrain d'action de Europabank se situe en ville. Europabank continue à vendre ses produits sous sa marque. Mais de nombreuses synergies, notamment en matière de crédits logement, de leasing et de cartes de crédits ont été établies entre les deux banques.

2005: Acquisition de Keytrade Bank, Keytrade Bank est le leader de la banque en ligne sur le marché belge.

2006: Lancement du concept Fidelio, le concept Fidelio est un programme de fidélité comportant des avantages tant bancaires que non-bancaires pour les coopérateurs.

2007 : création de Crédit agricole Assurances, Crédit agricole Assurances propose ses propres assurances solde restant dû et commercialise, sous son label, des produits financiers d’assurances (branche 21, 23 et 26).

2008 : création de la division de personal & private banking, le Crédit agricole complète sa gamme en lançant l’activité de gestion de patrimoine. Pour la gestion discrétionnaire, la banque a conclu un accord de collaboration avec Petercam. Au sein du Crédit agricole, une équipe de private bankers est prête à servir cette clientèle.

2009 : reprise des clients private banking de Kaupthing Bank Belgium, cette opération donne un bel élan à l'activité de private & personal banking.

2010 : démarrage de Crédit agricole Direct, en novembre 2010, le Crédit agricole a lancé son nouveau canal de distribution en ligne: Crédit agricole direct.

2011 : accord sur l'acquisition de Centea, le 3 mars 2011, le groupe KBC et le Crédit agricole ont conclu un accord quant à la reprise de Centea par le Crédit agricole. Cette acquisition doit encore être approuvée par les autorités de tutelle.

Le groupe Crédit agricole et Centea disposeront ensemble du deuxième plus grand réseau d’agents indépendants de Belgique. En additionnant le nombre de clients, le cap du million sera dépassé. L’augmentation du total bilantaire va de pair avec le maintien du modèle bancaire actuel.

Lien externe

• Site du Crédit agricole

Notes et références