DQS

Deutsche Gesellschaft zur Zertifizierung von Managementsystemen (DQS)
Création	1985
Forme juridique	Société A Responsabilité Limitée (SARL)
Siège social	Francfort-sur-le-Main (Allemagne)
Direction	Stefan Heinloth (Directeur général), Michael Drechsel, Ganesh Rao
Activité	Qualité
Produits	Analyse, contrôle et certification
Effectif	2.800 dont 2.300 auditeurs (2011)
Site web	www.dqs-ul.de
Chiffre d’affaires	83,3 millions Euro (2010)
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La DQS Holding S.r.l. (Deutsche Gesellschaft zur Zertifizierung von Managementsystemen, littéralement : Société Allemande de Certification des Systèmes de Management) est une société allemande qui regroupe l’ensemble des entreprises réunies sous le nom de DQS-UL Group, l’une des principales références dans le secteur de la fourniture de systèmes de management et de gestion de la qualité.

Histoire

La société DQS a été fondée en 1985 à Francfort-sur-le-Main, ville dans laquelle elle garde son siège social. Les deux fondateurs, DGQ (Deutsche Gesellschaft für Qualität – Organisme Allemande de Contrôle de la Qualité) et DIN (Deutsche Institut für Normung – Institut Allemande de Normalisation), voulaient donner une nouvelle impulsion à l’économie allemande en favorisant le commerce national et international. A cette fin, les deux membres fondateurs chargèrent la DQS de renforcer la compétitivité des leurs clients en évaluant de façon indépendant et neutre leur niveau de qualité. La création de la DQS est liée à la série de normes ISO 9000, publiées pour la première fois dans les années 80, ainsi qu’aux normes ISO 9001, la principale référence du contrôle de la qualité dans le monde^[1].

En mars 2008, avec la fusion de la DQS avec la Sparte Management Systems Solutions (MSS) appartenant à la société américaine Underwriters laboratories Inc, le groupe DQS –UL est devenu le plus grand organisme de certification de système de management dans le monde.

Organisation

Le groupe DQS compte 80 bureaux répartis dans plus de 60 pays. Avec près de 20.000 clients, le groupe DQS-UL délivrés plus de 47.000 certificats dans différents secteurs d’activité et dans plus de 100 pays. Le groupe emploie près de 2.800 salariés dans le monde, dont environ 2.300 auditeurs. Parmi les sociétés membres du groupe se trouvent la société UL DQS Inc (États-Unis), la société DQS do Brasil Ltd, UL DQS Japan, la société DQS Medizinprodukte GmbH, et la société DQS GmbH (Allemagne).

Activité

Le groupe DQS-UL offre des services d’évaluation, de certification et de conseil aux entreprises dans tous les secteurs d’activité et partout dans le monde^[2]. Parmi les normes qualitatives internationales certifiées par DQS :

• ISO 14001 (Environnement)
• BS OHSAS 18001 (Sécurité au travail)
• ISO/TS 16949 (Industrie automobile)
• ISO 27001 (Sécurité de l’information)
• ISO 13485 (Dispositifs médicaux)
• IRIS^[Quoi ?] (Industrie ferroviaire)
• EN 9100ff (Industrie aéronautique)

Certains secteurs d’activité de la DQS sont en plein développement, parmi eux les Systèmes de gestion du risque, le développement durable, la Gestion de l’énergie, la Protection des Donnés, la Business Excellence et les Systèmes de Management Intégré .

La méthode de travail

Le groupe s’appuie sur une approche d’évaluation particulière : ses auditeurs sont pour la plupart des professionnels du secteur d’activité de l’entreprise qui fait l’objet de l’évaluation, qui collaborent avec la DQS en lui assurant le service requis. Ces professionnels garantissent une approche pragmatique et concrète tournée vers le marché qui constitue le savoir faire la du groupe DQS. Cela permet d’obtenir une évaluation en cohérence avec les exigences du marché.

IQNet, le réseau international de certification

Le groupe DQS-UL est membre fondateur et membre actif du réseau international de certification IQNet. IQNet, fondé en 1990 sous le nom de EQNet en tant que réseau rassemblant les organismes européens de certification, a ensuite élargi ses horizons et compte aujourd’hui 36 des principaux organismes de certification dans le monde. Avec l’entrée des organismes internationaux, EQNet est devenu IQNet. Les membres IQNet fournissent leurs services dans plus de 100 pays dans le monde, avec plus de 7.000 auditeurs parlant plus de 30 langues différentes. Le Président de DQS, Michael Drechsel, est l’actuel Président d’IQNet.

Notes et références

1. ↑ Fiorenzo Franceschini, Maurizio Galetto, and Giovanni Gianni: A new forecasting model for the diffusion of ISO 9000 standard certifications in European countries, International Journal of Quality & Riliability Management, 21 (2004) p. 32–50.
2. ↑ Wirtschaft: Zertifizierer DQS aus Frankfurt auf Wachstumskurs, Frankfurter Allgemeine Zeitung vom 17. Juli 2008, p. 44.

Liens externes

• Site officiel