Borne Internet

Une borne Internet (Internet kiosk en anglais) est un ordinateur relié à Internet, disposé dans un lieu public et proposé en libre-service. En français européen, on utilise aussi l'anglicisme « webpayphone » désignant de manière générale un appareil téléphonique public combiné à un accès internet.

Ce nouveau type d'équipement public est considéré comme une alternative au déclin progressif des cabines téléphoniques en étoffant l'offre de services proposées aux usagers. Ainsi, outre la téléphonie (VoIP), l'utilisateur a la possibilité d'envoyer des SMS ou d'accéder à des informations locales (plan de quartier, informations culturelles, développement de photographies…).

La borne est protégée des actes malveillants par un carénage. Elle est généralement équipé d'un clavier et d'une boule de sélection (trackball) rendant plus aisé l'utilisation d'applications de messagerie (courriel, SMS) ou la navigation sur internet. Il existe toutefois des modèles avec écran tactile associé à un clavier virtuel mais l'utilisation y perd en ergonomie et en intuitivité, il est parfois impossible de sélectionner précisément un lien sur une page internet ne tenant pas compte de la largeur d'un doigt sur un écran tactile (surtout sur les gratuites...), cependant le clavier virtuel a l'avantage d'être adapté immédiatement à l'utilisateur en lui offrant la configuration clavier en adéquation avec sa langue. Depuis 2007, la plupart des bornes de dernière génération ont adopté en plus d'un clavier classique, un nouvel Interface tactile plus précis qui supprime ces inconvénients et rend la navigation plus conviviale et plus spontané.

L'utilisation d'une borne Internet peut être gratuite ou payante et le service proposé peut se limiter à l'accès Internet ou couvrir tout ou partie des usages courants d'un ordinateur. Pour les bornes payantes, plusieurs moyens de paiement existent : monnayeur, achat de code à renseigner, paiement en ligne. Enfin, en utilisant la VoIP, les bornes proposent des tarifs attractifs pour la téléphonie.

La borne Internet est une excellente alternative aux cybercafés qui nombreux dans les années 2000 à 2006, ont aujourd'hui pratiquement disparus du paysage "communiquant". Les tarifs qu'ils appliquaient ne pouvaient semble-t-il suffir à générer un chiffre d'affaires suffisant pour faire face aux frais fixes de ces commerçants.

Aujourd'hui les bornes Internet en libre service ont pris le relais en assurant un service incomparable à la 3G des coûteux téléphones mobiles; car beaucoup plus fiable, plus rapide (jusqu'à 1024Kb/s), elles disposent en plus d'un écran HD de grande dimension favorisant une lecture des contenus parfaitement confortable.

Exemples d'utilisation

• Dans la rue, comme cabine publique (des milliers de bornes Internet, avec téléphonie, sont installées en Autriche et en Allemagne. Ces points d'accès à Internet sont devenus des incontournables du paysage urbain de la capitale autrichienne.

La France est largement en retard par rapport aux autres pays industrialisés, il n'existerait qu'une borne Internet public pour 10 000 habitants. Ce qui est un handicap pour les nombreux migrants - représentant de commerce - personnel en déplacement - voyageurs étrangers (plus de 70 Millions par an) qui ne peuvent trouver aisément d'accès Internet pour se relier à leur entreprise, aux réseaux sociaux ou aux offres de téléphonie gratuite via VOIP et donner ainsi de leurs nouvelles aux amis et à leur famillle.

Elles sont présentes principalement :

• Dans des magasins
• Dans des musées
• Dans le métro parisien (nombreux messages publicitaires...)
• Dans les lieux de passage, (gares, aéroports, 1€ 6 mns…)
• Dans les mairies et lieux d'accueil (souvent bridées)
• Sur les aires d'autoroute (entre 3 et 5 minutes pour 1€)
• Très peu dans les cafés et autres lieux de convivialité (entre 4 et 5 minutes pour 1€)

Tarifs en vigeur

• SURF en libre accès. Suivant l'emplacement et les services proposés, leur tarif peut varier de 15cts à 30 cts la minute.

Notamment dans les lieux de clientèles captives le tarif est élevé car c'est un service en plus apporté aux consommateurs et non pas la vocation de l'emplacement.

• WIFI à la demande. Certaines proposent l'émission d'un signal Wifi très efficace et plus ouvert comparativement à certains réseaux WIfi gratuits souvent restreint à quelques sites d'informations et ne permettant pas de se connecter en VPN (à un réseau d'entreprise privé)

Le tarif du Wifimax disponible sur ces bornes multimédia est sensiblement identique à celui proposé dans les hotels : Entre quatre et huit euros de l'heure, mais l'intéret est de pouvoir acquérir quelques minutes pour 1€ (par exemple 10 mns) et bénéficier ainsi d'un accès ultra rapide puisque le réseau n'est pas partagé avec de multiples utilisateurs.

Industrie

L'industrie de la borne Internet se classe en 3 grandes catégories :

• les fabricants de la partie matérielle : ils proposent toutes formes de meubles intégrant les interfaces avec les utilisateurs ainsi que les composants informatiques internes, qui sont généralement standard ;
• les concepteurs de la partie logicielle : des logiciels spécialisés ou généralistes sont proposés par des éditeurs ;
• les exploitants de parc de bornes Internet.