Disney Store

Logo de Disney Store
Création	28 mars 1987
Dates clés	2001 : Vente des Disney Store japonaises 2004 : Vente des Disney Store nord-américaines 2008 : rachat des Disney Store nord-américaines 2008 : rachat des Disney Store japonaises
Forme juridique	filiale
Activité	Vente au détail
Produits	Produits de consommation liés aux productions Disney
Société mère	The Walt Disney Company
Sociétés sœurs	Voir Disney Consumer Products
Site web	http://disneystore.com
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Disney Store est une filiale de la Walt Disney Company pour la vente d'articles Disney dans des lieux dédiés lancée en 1987.

Depuis 2001 les Disney Stores du Japon ne sont plus des filiales de Disney, elles appartiennent à la société Oriental Land Company. Tandis que celles des États-Unis d’Amérique ont appartenu entre 2004 et 2008, à la société The Children Place. Depuis 2009 elles appartiennent de nouveau à Disney. Elles font partie de la division Disney Consumer Products (produits de consommation) du groupe.

Disney possède aussi 3 autres concepts de boutiques :

• la Disney Gallery lancé en 1994 sous la période Paul Pressler en Californie. Elles étaient orientées sur les objets d'art, la boutique du Disney Village est toujours ouverte.
• les World of Disney, sur le principe des "méga-Disney Store"
• les Disney Artist, concept inauguré le 18 mars 2007 en Inde et associé à la division Disney Stationery^[1].

En octobre 2009, Disney annonce un nouveau concept pour les Disney Stores nommé Imagination Park et basé sur celui des Apple Store.

Le concept

Avant 1987, Disney ne possédait pas de lieu de vente en dehors de ses parcs, seul le Walt Disney World Resort avait une boutique dans l'aéroport international d'Orlando^[2].

La première Disney Store vendait des produits sortis des réserves ou du surplus de Disneyland, service aujourd'hui connu sous le nom de Company D et réservé aux employés Disney. Ensuite des produits spécifiques furent créés mais les acheteurs trouvaient toujours des produits comparables à ceux des parcs. Ainsi le revenu des ventes des parcs américains chuta forçant Disney à dissocier les deux offres.

Le concept initial a évolué au fil du temps. En 2000, un concept plus sobre est lancé pour dynamiser la chaine alors en perte de vitesse.

En 2010, trois concepts coexistent :

• les World of Disney d'immenses boutiques gérées par les parcs à thèmes
• Imagination Park, basé sur les Apple Store, prévu pour être dévoilé à l'automne 2010
• un autre concept plus petit reprenant partiellement les anciens concepts et devant être révélé à partir de juin 2010.

Historique

1987-1989 : Boutiques américaines

La première Disney Store ouvrit en le 28 mars 1987 avec l'autorisation de Michael Eisner et de Frank Wells^[2]. Elle fut construite dans la Glendale Galleria, un centre commercial de Los Angeles à quelques kilomètres au sud des bureaux de Walt Disney Imagineering et du siège social de la Walt Disney Company. Les trois ensembles sont reliés par la même autoroute qui descend aussi jusqu'à Disneyland.

1990-1999 : Développement à l'international

La première Disney Store en dehors des États-Unis ouvre à Londres le 1^er novembre 1990 sur Regent Street^[3].

Le 21 août 1992, la première Disney Store d'Asie ouvre à Yokohama au Japon.

En 1993, Disney ouvre sa première boutique Disney Store en France^[4]

En novembre 1994, Richard Nanula, arrivé chez Disney en 1986, est nommé président international de la société avant de passer en février 1996 directeur financier (CFO) de la Walt Disney Company^[5].

le 6 février 1996, Tom Heymann, arrivé chez Disney en 1991, est nommé président de Disney Store^[6], remplaçant Nanula reparti pour son ancien poste^[7]. Sous l'impulsion de Paul Pressler, le nombre de boutiques augmenta considérablement.

Le 22 mai 1996, la plus importante Disney Store avec 40 000 pieds carré (3 716 m²) ouvre sur la Cinquième Avenue de New York^[8].

En 1997, le nombre de boutiques dépasse les 600 dans le monde réparties aux États-Unis et dans dix autres pays^[2]. Le 11 août 1997, Disney Catalog annonce l'ouverture d'un centre de distribution de 500 000 pieds carré (46 452 m²) dans le comté de Spartanburg en Caroline du Sud^[9] (situé à Jonesville 34° 51′ 15″ N 81° 44′ 22″ W / 34.854163, -81.739569). Le 16 septembre 1997, la première ESPN The Store une chaîne de boutique spécialisée dans les produits sportifs, division de la société Disney Store associée à ESPN, ouvre dans la Glendale Galleria en Californie^[10], où avait ouvert la première Disney Store.

En 1999 le monde comptait 747 boutiques Disney Store. Mais en raison d'une baisse du chiffre d'affaires Disney dut commencer par fermer de nombreuses boutiques puis à chercher un partenaire ou un(des) repreneur(s).

2000-2009 : Disney revend ou ferme les Disney Store

Le 7 septembre 2000, Disney Store France annonce la fermeture à partir de janvier 2001 de sept des 24 boutiques de la chaine^[11] : Vélizy 2, Parly 2, Créteil Soleil, Bègles, Nîmes, Saint-Étienne et Vitrolles.

Le 4 octobre 2000, un prototype d'un nouveau concept de Disney Store ouvre à Costa Mesa en Californie et est dupliqué à Cherry Hill dans le New Jersey le 27 octobre 2001^[12].

Le 10 septembre 2001, Disney signe un accord avec OLC en vue de leur vendre les Disney Store japonaise pour 51 millions USD^[13]. La vente est finalisée le 1^er avril 2002^[14].

Mais aux États-Unis et au Canada la recherche fut plus longue, Wal-Mart un moment pressenti comme repreneur refuse car la société avait déjà l'exclusivité sur certaines gammes de produits.

Le 21 novembre 2004, The Children's Place et Disney annoncent clore la transaction pour le rachat des Disney Store nord-américaine^[15]. Le 23 novembre, The Children's Place annonce avoir pris le contrôle des 313 Disney Store nord-américaines (sauf une à New York)^[16].

Le 23 juin 2005 Disney annonca qu'il n'était pas parvenue à vendre les 105 Disney Store européennes qui restent maintenant dans le giron de Walt Disney International.

Le 18 mars 2007, la division Disney Stationery inaugure à Gurgaon, banlieue de New Delhi sa première boutique, Disney Artist, un concept de boutique sur les objets de correspondances, accessoires festifs et articles associés^[1].

Le 20 mars 2007, The Children's Place annonce son intention de revendre les deux tiers des Disney Store nord-américaines à Disney^[17].

Le 30 avril 2008, Disney rachète les 229 Disney Store nord-américaine à The Children's Place pour près de 64 millions de $^[18].

Le 2 mai 2008, Disney annonce que la transaction du rachat des Disney Store nord-américaine nécessite en contrepartie la fermeture de 88 boutiques^[19].

Le 25 juillet 2008, suite au rachat des Disney Store, Disney prévoit de relancer l'activité sur le centre de distribution de 647 900 pieds carré (60 192 m²), construit en 1997 par Panattoni Development Co. et située au 4795 Imagination Drive à Memphis, Tennessee (35° 00′ 29″ N 89° 54′ 10″ W / 35.008178, -89.902806)^[20].

Le 22 juillet 2009, Disney annonce la fermeture de 9 des 13 boutiques françaises restante avec 97 suppressions de postes, les établissements étant déficitaires^[21]

Depuis 2010 : Nouveaux concepts

Le 13 octobre 2009, Disney annonce le concept Imagination Park qui prévoit la rénovation des 340 boutiques Disney en Amérique du Nord et en Europe pour environ 1 million de dollars chacune, ainsi que l'ouverture de nouvelles boutiques^[22]. Ce concept est basé sur celui des Apple Store, grâce à Steve Jobs membre du directoire de Disney depuis 2006.

Le 11 décembre 2009, Oriental Land Company annonce l'ouverture de négociation avec Walt Disney Japan pour le rachat des Disney Store japonaises^[23].

Le 5 janvier 2010, Disney annonce le début des travaux de la première instance du nouveau concept annoncé en octobre 2009^[24]. L'ouverture de cette boutique, sise au 1540 Broadway à New York, est prévue pour l'automne 2010 et sera mitoyenne du Planet Hollywood, remplaçant un Virgin Megastore^[24].

Le 4 février 2010, le directoire d'OLC valide le transfert de l'activité des Disney Store japonaise vers la filiale japonaise de Disney, avec un rachat des actions le 31 mars^[25].

Le 12 mai 2010, Disney annonce que les deux premières nouvelles boutiques ouvriront dans les centres commerciaux de The Shops at Montebello à Montebello(Californie) en juin et de La Guavada à Madrid (Espagne) en juillet 2010^[26],[27]. Les autres sites sont^[26] :

• pour l'Amérique du Nord : Roosevelt Field Mall à Garden City, New York; Santa Monica Place à Santa Monica en Californie (août 2010), International Plaza à Tampa en Floride, Stockton St. à San Francisco et Fashion Valley à San Diego (CA)
• pour l'Europe : NorteShopping à Oporto au Portugal; Orio Center à Bergame en Italie, Centre MK à Milton Keynes en Angleterre, Bon Accord Centre à Aberdeen en Écosse, et Donegal Place à Belfast en Irlande du Nord.

Le 20 mai, la presse de Chicago révèle une boutique supplémentaire de 4 400 pieds carré (409 m²), au sein de la galerie commerciale Block 37, située à l'angle de State et Washington^[28].

Le 21 mai 2010, Disney annonce la fermeture d'un centre de distribution de 500 000 pieds carré (46 452 m²) ouvert en 1999 et situé sur la highway 176 près de Jonesville en Caroline du Sud (34° 51′ 15″ N 81° 44′ 22″ W / 34.854163, -81.739569), supprimant les 150 employés^[29].

Le 29 juin 2010, la première nouvelle Disney Store ouvre à Montebello^[30]. Elle fait partie des 20 boutiques de plus de 4 800 pieds carré (446 m²) devant présenter un nouveau concept plus technologique comprenant RIDEMAKERZ, un espace de construction de véhicule basé sur Cars et le Disney Princess Magical Mirror^[30]. Le 6 août 2010, une seconde nouvelle Disney Store à Santa Monica Place^[31]. Le 21 septembre 2010, une troisième nouvelle Disney Store ouvre dans le centre commercial The Shops à Mission Viejo en Californie^[32]. Le 28 septembre 2010, deux nouvelles Disney Store ouvrent, celle d'International Plaza à Tampa en Floride^[33] et celle de Block 37 à Chicago^[34]. Le 9 novembre 2010, la nouvelle Disney Store de Times Square ouvre ses portes en lieu et place du Virgin Megastore^[35]. Elle occupe 20 000 pieds carré (1 858 m²) sur 3 niveaux, mais celle de la Cinquième Avenue, ouverte en 1997 avait fermée en janvier 2010^[35].

Le 11 janvier 2011, suite au succès des 19 premières rénovations faites en 2010, Disney Store annonce l'ouverture ou la rénovation de 25 boutiques en Europe et Amérique du Nord durant l'année 2011^[36]. La société prévoit la création de boutiques dans des pays dépourvus comme le Danemark, l'Ireland et la Belgique et la rénovation des grands bassins économiques nord-américains comme Atlanta ou Puerto Rico^[36]. Le même jour, Walt Disney Company EMEA signe un contrat avec MasterCard de 6 six ans et couvrant l'Europe pour des promotions sur Disneyland Paris, dans les Disney Store et les films^[37]. Le 27 janvier 2011, Disney annonce son intention d'ouvrir des Disney Store en Chine à partir de 2012^[38]. Le 25 mai 2011, Disney Store] ouvre sa plus grande boutique européenne sur Oxford Street à Londres avec 8 200 pieds carré (761,804928 m²) sur deux niveaux^[39].

Les Disney Stores

Disney Store États-Unis d'Amérique

Une Disney Store au Canada rénovée selon la politique de Children Place

À partir des années 1990, la progression fut assez rapide, près de 550 boutiques furent ouvertes rien qu'aux États-Unis. Le marché fut donc saturé. Entre 1999 et 2002 près de 250 furent fermées, pour stabiliser le nombre à 313.

En mai 2003, Disney annonce que le nombre de visiteurs dans les Disney Store dépasse celui dans ses parcs d'attractions et qu'en raison de la concurrence, plusieurs options sont envisagées dont la vente des boutiques nord-américaines et européennes^[40].

Disney a remplacé la chaîne des Disney Store par un autre concept, les World of Disney tandis que le site internet www.disneystore.com est redirigé vers Disney Direct, la version électronique du Disney Catalog en attendant que Children Place rachète les droits sur le site mais le catalogue reste dans le giron de la société Disney.

La chaîne Disney Store américaine, sous contrôle de The Children Place, a lancée fin 2007 des gammes de produits pour les pré-adolescents principalement des vêtements associés aux séries Hannah Montana et High School Musical^[41].

En mars 2008, la société Children Place a annoncé vouloir casser le contrat la liant à Disney ou de rendre les deux-tiers des boutiques Disney Store nord-américaines, actuellement gérées par ses filiales Hoop Holdings et Hoop Holding Canada, en raison de ses "priorités stratégiques"^[17].

Une transaction a été signée le 2 mai 2008, Disney reprenant à The Children Place, le contrôle des Disney Store nord-américaines mais annonce en contrepartie la fermeture de 98 boutiques^[19].

La première boutique du concept inspiré des Apple Store doit ouvrir à Times Square à l'automne 2010^[24]. Mais les différentes informations publiées en mai 2010^[26] semblent indiquer l'existence de deux concepts, d'un côté celui basé sur les Apple Store, nommé Imagination Park, prévu pour être dévoilé à l'automne 2010, et un autre plus petit reprenant partiellement les anciens concepts et devant être révélé à partir de juin 2010. Il comprend le chateau des Disney Princess avec un Miroir Magique et le Disney Store Theater^[26].

Disney Store Japon

Au Japon, Oriental Land Company signe en 2001 un accord avec Walt Disney International pour racheter l'ensemble des 50 boutiques japonaises, OLC est aussi propriétaire du Tokyo Disney Resort. L'ensemble du capital de la filiale Disney Store Japan (nommé en réalité Retail Networks Co., Ltd) a été acheté en avril 2002^[42]

Fin 2009, OLC annonce la possible revente des boutiques à Disney^[23]. Le 4 février 2010, le directoire d'OLC valide le transfert et annonce la ventre des actions pour le 31 mars^[25].

Disney Store Europe

Les 106 Disney Store en Europe appartiennent toutes à des sociétés nationales (une par pays) filiales de Walt Disney International qui est basée à Londres. The Walt Disney Company n'a pas réussi à trouver d'acquéreur pour l'ensemble de ses boutiques. Un partenariat est envisagé depuis septembre 2005 mais aucune autre information n'est parue dans la presse. En 2006 Disney annonça qu'elle stoppait ses recherches.

Quelques chiffres :

• 13 Disney Store en Italie en 2008
• 21 Disney Store en Espagne en 2008
• 1 Disney Store au Portugal en 2008, une seconde a ouvert en 2010
• 57 Disney Store au Royaume-Uni en 2008
• 1 Disney Store en Belgique en 2011

En France

La boutique "Disney Store" au Disney Village de Disneyland Paris, ouverte en 1992, ne compte pas dans les chiffres ci-dessous parce qu'elle est gérée directement par Euro Disney SCA, le groupe gérant le Resort, et non par Disney Consumer Products. D'ailleurs, elle vend les articles exclusifs du resort et non la gamme "Disney Store".

• En 1993, ouverture du premier magasin
• En 2000, la chaine compte 24 Disney Store en France
  • Région parisienne : Champs-Élysées, Rosny 2, Les 3 Fontaines (Cergy-Pontoise), Belle Épine (Thiais), Les Quatre Temps (La Défense), Créteil-Soleil, Vélizy 2, Parly 2
  • Province : Avignon, Bègles, Bordeaux, Calais (Coquelles), Grenoble, Lille, Lyon, Marseille St Ferréol, Marseille Grand Littoral, Nancy, Nice, Nîmes, Saint-Étienne, Toulon, Toulouse, Vitrolles
• À partir de janvier 2001, fermeture de sept magasins de^[11] : Vélizy 2, Parly 2, Créteil Soleil, Bègles, Nîmes, Saint-Étienne et Vitrolles,
• En 2007, fermeture des magasins de Bordeaux et Toulouse
• En 2008, la chaine ne compte plus que 14 magasins
  • Région parisienne : Paris Champs-Élysées, Rosny Sous Bois, Cergy Pontoise, Belle Epine
  • Province : Avignon, Calais, Grenoble, Lille, Lyon, Marseille St Ferréol et Marseille Grand Littoral, Nancy, Nice, Toulon
• En 2009, la chaine ne compte plus que 6 magasins^[4]
  • Conservées : Champs-Élysées, Belle Épine, Lyon, centre commercial Grand Littoral à Marseille, Calais et Grenoble.
  • Fermeture : Lille, Nice, Marseille rue St-Ferreol, Nancy, Cergy-Pontoise, Avignon et Toulon

En Belgique

• En 2011, ouverture du premier magasin belge à Anvers^[43].

Disney Store Chine

La première Disney Store doit ouvrir en 2012, soit deux ans avant l'ouverture du parc Shanghai Disneyland^[38].

Notes et références

1. ↑ ^{a et b} First Disney franchise store opens in India
2. ↑ ^{a, b et c} (en) Dave Smith, Disney A to Z: The Updated Official Encyclopedia, p. 149
3. ↑ (en) Walt Disney Company, « Disney Factbook 1997 - Disney Through the Decades », 17 février 1998, p. 3. Consulté le 22 janvier 2010
4. ↑ ^{a et b} (fr) Disney Stores va fermer 9 magasins sur 13 en France, 97 emplois supprimés
5. ↑ (en) Dave Smith, Disney A to Z: The Updated Official Encyclopedia, p. 395
6. ↑ (en) Dave Smith, Disney A to Z: The Updated Official Encyclopedia, p. 263
7. ↑ (en) Walt Disney Company, « Disney Factbook 1997 - Disney Through the Decades », 17 février 1998, p. 4. Consulté le 22 janvier 2010
8. ↑ (en) Walt Disney Company, « Disney Factbook 1997 - Disney Through the Decades », 17 février 1998, p. 5. Consulté le 22 janvier 2010
9. ↑ New Walt Disney Catalog Distribution Center
10. ↑ (en) Dave Smith, Disney A to Z: The Updated Official Encyclopedia, p. 191
11. ↑ ^{a et b} Disney Store fermera sept magasins
12. ↑ (en) Walt Disney Company, « Disney Factbook 2001 - Chronology », 5 janvier 2002, p. 33. Consulté le 24 janvier 2010
13. ↑ (en) Walt Disney Company, « Disney Factbook 2001 - Chronology », 5 janvier 2002, p. 31. Consulté le 24 janvier 2010
14. ↑ (en) Walt Disney Company, « Disney Factbook 2002 - History », 30 janvier 2003, p. 64. Consulté le 24 janvier 2010
15. ↑ (en) Walt Disney Company, « Disney Factbook 2004 - Key Dates », 4 février 2005, p. 50. Consulté le 24 janvier 2010
16. ↑ The Children's Place Completes Acquisition of the Disney Store North America Retail Chain
17. ↑ ^{a et b} (en) The Children's Place Retail Stores, Inc. Announces Fiscal 2007 Fourth Quarter and Full Year Financial Results and Provides Update On Strategic Review
18. ↑ Walt Disney Company - New Segmentation DIMG p30
19. ↑ ^{a et b} Disney to take over Disney Stores from Children's Place
20. ↑ Disney reactivating distribution center after subleasing
21. ↑ (fr) Disney Stores envisage la fermeture de neuf magasins en France
22. ↑ Les boutiques Disney bientôt inspirées des Apple Store
23. ↑ ^{a et b} Walt Disney Japan and Oriental Land Start Negotiations on Possible Transfer of Disney Store Business in Japan
24. ↑ ^{a, b et c} Disney opening 'magical' Times Square store
25. ↑ ^{a et b} Transfer of Subsidiary
26. ↑ ^{a, b, c et d} Disney Store Launches Magical New Store Design in Major Markets Across the U.S. and Europe in Summer 2010
27. ↑ Disney to revamp Montebello store
28. ↑ Disney to unveil new store on State Street
29. ↑ Disney closing Jonesville operation
30. ↑ ^{a et b} Disney Store Celebrates Grand Opening Of New Store Design
31. ↑ Disney Store "Unlocks Imagination" at Santa Monica Place Grand Opening
32. ↑ Newly designed Disney Store set to open in Mission Viejo
33. ↑ Disney's Tampa store a whole new world
34. ↑ New Disney store's fun is a shoo-in
35. ↑ ^{a et b} Disney Store opens in Times Square
36. ↑ ^{a et b} Disney hits new markets with retail makeover
37. ↑ MasterCard and Disney strike pan-European alliance
38. ↑ ^{a et b} Disney Stores on tap for nation; first outlet in 2012
39. ↑ Disney to open biggest store in Europe on Oxford Street
40. ↑ (en) Walt Disney Company, « Disney Factbook 2003 - Key Dates », 28 janvier 2004, p. 63. Consulté le 24 janvier 2010
41. ↑ Disney Store Rolls Out Tween Products Nationwide, Offering Tweens An Exciting Holiday Shopping Destination
42. ↑ Chronologie de l'OLC Group
43. ↑ Le premier Disneystore belge ouvre à Anvers