Entretien Semi Directif

Entretien semi directif

L’entretien semi directif est une des techniques qualitatives les plus fréquemment utilisées. Il permet de centrer le discours des personnes interrogées autour de différents thèmes définis au préalable par les enquêteurs et consignés dans un guide d’entretien. Il peut venir compléter et approfondir des domaines de connaissance spécifiques liés à l’entretien non directif qui se déroule très librement à partir d’une question.

Ce type d’entretien permet ainsi de compléter les résultats obtenus par un sondage quantitatif en apportant une richesse et une précision plus grandes dans les informations recueillies, grâce notamment à la puissance évocatrice des citations et aux possibilités de relance et d’interaction dans la communication entre interviewé et interviewer.

Sans pouvoir chiffrer précisément dans quelles proportions tel jugement ou telle manière de vivre et de s’approprier quelque chose, l’entretien révèle souvent l’existence de discours et de représentations profondément inscrits dans l’esprit des personnes interrogées et qui ne peuvent que rarement s’exprimer à travers un questionnaire.

Définition

• C’est l’entretien qui est le plus utilisé sur le terrain car, contrairement à l’entretien non directif où l’on pose comme principe l’acceptation de l’autre- donc de ce qu’il dit ou ne dit pas-, on va chercher à obtenir des informations sur des thèmes préalablement définis.

Pour contourner la difficulté que l’interviewé ne s’exprime profondément que sur des thèmes dont on n’a pas besoin, l’entretien semi-directif va comprendre cinq phases tout en étant proche de l’entretien non directif.

Une procédure en cinq phases

• Phase 1: Elaboration d’un guide d’entretien :

Il y a deux façons de procéder :

- On peut mener tout d’abord des entretiens non directifs jusqu’à ce qu’on puisse déceler des thèmes récurrents. On se base sur ces thèmes recueillis auprès de la population d’étude pour élaborer le guide d’entretien.

- On peut aussi établir le guide en fonction des objectifs de l’enquête, des hypothèses de l’enquêteur ou des résultats dans la littérature.

• Phase 2: Le démarrage de l’entretien :

- L’entretien semi-directif va commencer comme un entretien non directif : une consigne de départ très large portant sur un sujet large avec une attitude non directive. - A la fin de cette phase d’entretien non directif, on fait une reformulation de synthèse et on introduit les sous-thèmes du guide non abordés spontanément par l’interviewé.

• Phase 3: Introduction du guide :

- Lorsque l’on introduit un nouveau thème de façon directive, on repasse ensuite à une technique de non directivité. - A la fin de cette phase non directive, on procède à une reformulation de synthèse du sous-thème. - Si l’interviewé repart sur ce sous-thème l’entretien non directif continue, si l’interviewé acquiesce à cette reformulation on introduit un nouveau sous-thème.

• Phase 4: Le retour au non directif :

- Après avoir introduit le thème on repasse au non directif.

• Phase 5: Introduction directive d’un nouveau thème :

- On introduit sur ce modèle chaque sous-thème non abordé dans le guide d’entretien jusqu’à ce que tous soient abordés.

Avantages et limites

• Avantages :

1. Cette technique a pour but, tout en étant centrée sur le sujet interrogé, de garantir l’étude de l’ensemble des questions qui intéressent l’enquêteur.
2. Cette technique assure aussi la comparabilité des résultats.

• Limites :

1. C’est une technique qui se révèle compliquée à mettre en place car les thèmes abordés par l’enquêteur peuvent casser le fil et la dynamique du discours.

Conseils

- Tester au préalable les sous-thèmes du guide de manière à vérifier qu’il soit compréhensible et adapté aux objectifs du chercheur. - Attention ! Les sous-thèmes ne doivent pas être formulés de manière trop précise, au risque que l’interviewé se contente d’acquiescer ou de réfuter. - Lorsque l’on aborde un sujet sensible ou controversé, préciser à l’interviewé que l’on ne recherche pas sa position en termes de pour ou contre. Ex : « Vous n’avez pas envie de me parler de l’avortement en France car peut-être que c’est un sujet qui vous pose problème ou qui ne vous intéresse pas ? »

- Quand l’interviewé est gêné, on peut le mettre à l’aise en banalisant le sujet traité. Ex : « Ce sont des choses qui arrivent… », « Beaucoup de gens ne se lavent les dents qu’une fois par jour pour des raisons pratiques… ».

Voir aussi

Bibliographie

• Pierre Romelaer, L’entretien de recherche, pp. 101-137 dans Roussel P. & Wacheux F. (eds) Management des ressources humaines : méthodes de recherche en sciences humaines et sociales De Boeck, 2005
• Alain Blanchet, L'entretien dans les Sciences sociales, Dunod, 1995
• Roger Mucchielli, L’entretien de face à face dans la relation d’aide, Paris, ESF éditeur, 1998, p. 53

Liens internes

• Méthodes quantitatives
• Entretien directif ou Questionnaire et entretien non directif dont les Histoires de vie
• Sociologie clinique
• Observation participante
• Bibliographie pour les méthodologies pratiques en sociologie

Liens externes & sources

• Quelques principes de l’entretien semi-directif (www.ac-nancy-metz.fr)
• L'enquête qualitative : l'entretien semi-directif (pedagogie.ac-aix-marseille.fr)
• [pdf] Articulation entre enquêtes qualitatives et quantitatives : la BNF (www2.culture.gouv.fr)
• Sémato : logiciel de sondage en ligne particulièrement bien adapté à l'analyse des entretiens semi-directifs

Ce document provient de « Entretien semi directif ».